Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SEMOAN INGENIERÍA, S.L. se compromete a tratar los datos personales de forma adecuada y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Razón social: SEMOAN INGENIERÍA, S.L.
CIF: B-41859570
Domicilio: Polígono Industrial Alcalá X, Manzana 6, Nave 2, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla.
Teléfono: 955 63 09 13
Correo electrónico: atencionalcliente@semoan.es

2. Datos personales que tratamos

Los datos tratados dependerán de la relación que mantenga el usuario con Semoan y de los servicios que solicite.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y empresa, cuando se faciliten mediante el formulario de contacto.
• Información de las consultas: contenido de los mensajes y solicitudes enviados por los usuarios.
• Datos derivados de relaciones comerciales: información necesaria para gestionar presupuestos, contrataciones y servicios.
• Datos técnicos: información técnica que pueda generarse durante la navegación o el funcionamiento de los servicios utilizados.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de presupuesto y relaciones comerciales.
• Prestar los servicios contratados.
• Atender sugerencias, incidencias y reclamaciones.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

Según la finalidad, el tratamiento de datos personales podrá basarse en:

• El consentimiento del interesado, cuando resulte necesario.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y prevalezcan las garantías correspondientes.

5. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la gestión de las comunicaciones, siguiendo las condiciones de protección de datos que correspondan.

El formulario de contacto utiliza EmailJS, un servicio externo que interviene en el envío de los mensajes remitidos por los usuarios.

El sitio web también utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google, para obtener información estadística sobre las visitas y la utilización de sus páginas.

Google Analytics únicamente se activa cuando el visitante acepta expresamente las cookies analíticas. El usuario puede rechazar su uso o retirar posteriormente su consentimiento mediante la opción Configurar cookies, disponible en el pie de página.

El uso de Google Analytics puede implicar el tratamiento de identificadores en línea y datos técnicos de navegación. La información sobre las cookies utilizadas y su gestión se encuentra en nuestra Política de Cookies.

También podrán comunicarse datos a organismos públicos u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o una base jurídica que lo permita.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando corresponda, podrán mantenerse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida.

7. Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando este derecho resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer sus derechos puede escribir a atencionalcliente@semoan.es.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos mediante este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.

9. Seguridad de los datos

SEMOAN INGENIERÍA, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos indebidos.

10. Información sobre cookies

La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.

11. Actualización de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o modificaciones en los tratamientos de datos realizados a través del sitio web.